Vie privée

 La SPRL PEB Express, ayant son siège à 1380 Lasne, rue beau-chêne 22, BCE 0837.890.750, détermine les moyens et les finalités du traitement des données personnelles enregistrées et utilisées sur le site www.pebexpress.be et est, à ce titre, le responsable du traitement de vos données au sens de la loi du 8 décembre 1992.

Le présent document décrit les modalités de traitement des données concernant les utilisateurs y compris lors de la passation de commandes par le biais du site www.pebexpress.be.

Article 2. Informations générales - Utilisateur

PEB Express enregistre d'abord les données qui sont communiquées par les utilisateurs sur le formulaire de collecte de données disponibles sur le site internet.

PEB Express enregistre également les données communiquées par ses partenaires à la demande préalable du client (ces partenaires sont notamment des agents immobiliers, des notaires, etc.), à propos de clients souhaitant commander des services à PEB Express. Il s'agit d'informations nominatives (nom, adresse, téléphone, etc.), ou non (préférences, heures de disponibilité, informations favorites, etc.) ou d'informations relatives aux biens ou aux installations (notamment installations de chauffage, etc.) pour lesquelles le client souhaite commander des services à PEB Express.

Article 3. Informations générales - Adresse de courrier électronique

PEB Express enregistre la ou les adresses électroniques communiquées par l'utilisateur. Cette autorisation lui sera demandée expressément lors de la première collecte de son adresse électronique. Chaque courrier électronique ultérieur contiendra en outre une possibilité d'exercer son droit d'opposition. Si plusieurs adresses électroniques sont enregistrées, il peut être nécessaire d'exercer le droit d'opposition pour chacune d'elles.

Cookies et autres traitements automatiques.

D'autres données non nominatives sont également enregistrées de façon automatique lors de chaque visite sur la plate-forme : l'adresse IP, la marque et la version du navigateur, l'heure de la visite, la dernière page web consultée, ainsi que des cookies nous permettant de connaître les préférences de l'utilisateur (choix de langue, login et mot de passe, critères de recherche, etc.). Les cookies sont des fichiers informatiques stockés automatiquement sur le disque dur de l'utilisateur lors de la visite du site www.pebexpress.be. L'information enregistrée par ces cookies ne permet pas de vous identifier nominativement et ne peut être consultée que par PEB Express durant une session de connexion avec les serveurs de PEB Express. L'utilisateur peut modifier les paramètres d'enregistrement des cookies (voir ci-dessous, point 7 « vos préférences »).

Article 4 - Pour quelles finalités PEB Express utilise-t-elle vos données ?

Les données d'informations générales et l'adresse de courrier électronique seront utilisées (i) pour garantir une bonne exécution de la commande passée, (ii) pour identifier les utilisateurs et s'assurer de leurs autorisations d'accès, (iii) pour la lutte contre la fraude, (iv) pour la gestion, le suivi et l'amélioration du site www.pebexpress.be comme outil promotionnel des produits et services de PEB Express, (v) à des fins de marketing direct (mailings) de la part de PEB Express, et (vi) afin de tenir les utilisateurs au courant des actualités et des nouveautés de PEB Express.

PEB Express pourra également autoriser certains partenaires à utiliser les mêmes données exclusivement afin de vérifier le respect des obligations réciproques qui lient PEB Express et les partenaires concernés.

En aucun cas, ces données ne feront l'objet d'une communication extérieure autre que celles prévues dans le présent document « vie privée », sauf aux fins de remplir des obligations légales et réglementaires ou à la demande d'une administration ou d'une autorité judiciaire.

Article 5 - Qu'en est-il des données des rapports de contrôle ou des certificats de prestations énergétiques ?

PEB Express se réserve de traiter les données et les résultats d'un rapport, d'un certificat ou de toute autre analyse effectuée pour un client de la plate-forme PEB Express ou de ses partenaires, en tant que partie d'une base de données générale ou d'un autre système d'information, afin d'exploiter auprès d'utilisateurs professionnels une base de données relative au marché immobilier, et afin de vous communiquer des informations commerciales ou des offres susceptibles de vous intéresser, de la part de PEB Express ou de ses partenaires.

Article 6 - Vos droits

La loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée et au traitement des données à caractère personnel vous donne le droit d'accéder aux données vous concernant et d'en demander la rectification le cas échéant. Vous disposez aussi du droit de vous opposer à l'utilisation des données personnelles vous concernant à des fins de marketing direct.

Ces droits peuvent être exercés en s'adressant à PEB Express selon les modalités prévues sur la page «contact» du site www.pebexpress.be, ou par courrier postal à l'adresse suivante : SPRL PEB Express, Rue beau-chêne n°22 à 1380 Lasne.

Article 7 - Vos préférences - Cookies

Le client est libre d'effacer ces fichiers à tout moment et dispose de la possibilité d'empêcher la sauvegarde des cookies en adaptant les paramètres de son ordinateur en conséquence. Dans les deux cas, le client risque de faire face à une utilisation moins efficace du site PEB EXPRESS.

La durée de conservation de ces informations dans votre ordinateur est permanente, si vous ne videz pas vos cookies (via la rubrique Outils/Options Internet de votre navigateur). Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement des « cookies » en configurant votre navigateur.